Error 101 메시지가 뜨는 경우는 다음과 같습니다.

1. DW099는 실내용 거리측정기로 햇빛 아래 야외 사용 불가능
2. 실내라 할지라도 3000 Lux 이상 범위에서는 사용 불가능 (보통 실내는 500~1000 Lux라 사용 가능하나 형광등에 직접 쏘거나 빛이 강한 부위를 쏘면 작동이 안 됨)
3. 10cm ~ 30m 범위 측정 가능 -> 10cm 이내 혹은 30m 이상 거리는 측정이 불가능

상기 3가지 경우에 해당하지 않는데, ERROR 101 코드가 나타나면 제품 불량입니다.

그럴 경우, 아래 센터에서 점검/수리 받으실 수 있습니다.

■​ 홈픽서비스 이용 안내

제품 픽업부터 수령까지, 편리한 스탠리블랙앤데커의 홈픽 A/S 서비스를 이용하실 수 있습니다.

* 서비스 이용 접수 (아래 방법 중 택 1)
o 전화 접수: 1577-0933 연결 후 2번을 눌러주세요.
o 온라인 접수: 홈페이지의 채팅 서비스 dewalt.co.kr​
* 접수는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. (공휴일, 주말 휴무)