În primul rând, asiguraţi-vă că sursa de gaz este pornită. Dacă sursa dvs. este pornită şi tot nu ajunge gaz la unitate, s-ar putea ca supapa de exces a furtunului să fie acţionată. Opriţi sursa de gaz şi deconectaţi furtunul de la sursa de gaz. Apoi, luaţi capătul furtunului şi atingeţi-l uşor pe pământ de câteva ori. Apoi, reconectaţi furtunul la sursa de gaz, apoi deschideţi lent robinetul pentru a elibera gazul. Acest lucru ar trebui să-i permită convectorului să revină la funcţionarea corectă.